Az elmúlt napokban ismét megszaporodtak azok a bejelentések, amelyek szerint az MVM nevével visszaélve próbálnak érzékeny adatokat és pénzt kicsalni a lakosságtól. A csalók módszerei egyre kifinomultabbak: a korábbi, helyesírási hibáktól hemzsegő levelek helyett most már grafikailag szinte tökéletes másolatokkal támadnak.

Mire hivatkoznak a csalók?

A legfrissebb beszámolók szerint a hamis e-mailek jellemzően két forgatókönyvre építenek

:Díjhátralék: A levél sürgető hangnemben közli, hogy az ügyfélnek befizetetlen számlája van, és azonnali rendezést kér a szolgáltatás kikapcsolásának elkerülése érdekében.

Túlfizetés/Jóváírás: A kecsegtetőbb verzió szerint a szolgáltató pénzt akar visszautalni, ehhez pedig "csak" a bankkártyaadatok megadására vagy egy űrlap kitöltésére van szükség.

Fontos: A csalók célja minden esetben az, hogy a levélben elhelyezett linkre kattintva egy hamis weboldalra tereljék az áldozatot, amely külsőre hasonlít az MVM hivatalos felületére (vagy egy banki oldalra), de valójában az adatok ellopását szolgálja.

5 árulkodó jel, amiből azonnal felismerheti az átverést

Bár a levelek arculata (logók, színek) megtévesztő lehet, van néhány részlet, amit a csalók nem tudnak meghamisítani.

Mindig ellenőrizze az alábbiakat:

A feladó e-mail címe: Ez a legbiztosabb pont. Ha a feladó címe nem az @mvm.hu végződésre hallgat (például gmail.com, hotmal.com vagy értelmezhetetlen karakterhalmazok vannak a kukac után), azonnal törölje a levelet!

A megszólítás: A hivatalos számlaértesítők általában tartalmazzák az ügyfél nevét és a szerződéses folyószámlaszámot. A csaló levelek gyakran csak általános "Kedves Ügyfél!" megszólítást használnak.

Sürgetés: A hivatalos szolgáltatók ritkán fenyegetnek azonnali kikapcsolással egyetlen e-mailben. A pszichológiai nyomásgyakorlás ("24 órája van rendezni") tipikus csaló eszköz.

A link ellenőrzése: Ha az egeret a "Befizetés" vagy "Részletek" gomb fölé viszi (de nem kattint rá!), a böngésző bal alsó sarkában megjelenik a valós úticél. Ha ez nem az mvmnext.hu oldalra mutat, hanem valami egészen másra, ne nyissa meg!

Nyelvezet: Bár javult a minőség, a magyartalan mondatszerkezetek, ékezet nélküli betűk vagy furcsa szóhasználat továbbra is gyanúra adhat okot.

Mit tegyen, ha ilyen levelet kapott?

Az MVM és a kiberbiztonsági szakértők az alábbi lépéseket javasolják:

Ne kattintson a levélben szereplő linkekre és ne töltsön le csatolmányokat!

Jelentse a levelet adathalászként (SPAM) a levelezőrendszerében.

Ha bizonytalan a számlaegyenlegét illetően, soha ne a levélből induljon el. Nyissa meg külön a böngészőben az MVM hivatalos oldalát (mvmnext.hu) vagy használja az MVM Next applikációt, ahol hitelesen ellenőrizheti a valós számlákat.

Mi a teendő, ha már rákattintott?

Ha óvatlan volt és megadta az adatait a hamis felületen, az időtényező kritikus:

Azonnal vegye fel a kapcsolatot a számlavezető bankjával és tiltassa le az érintett bankkártyát.Ha belépési adatokat adott meg (jelszót), azonnal változtassa meg azt az MVM hivatalos oldalán, és mindenhol máshol is, ahol ugyanazt a jelszót használja.

Tegyen feljelentést a rendőrségen.

Fotó: Generált illusztráció (AI)